老人行动不便来办证、倾情服务暖人心

为积极为群众办实事、办好事、解难事，烈山分局宋疃派出所以实际行动为群众排忧解难，从点滴的日常工作中，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。

1月6日，户籍民警刚刚为群众办理完业务，敏锐地观察到一位老人独自在派出所办事大厅门口徘徊，见此情况，民警连忙上前询问。了解得知，老人多年独居，子女都不在身边，发现身份证丢失后，于是便独自来到派出所办理业务。了解情况后，民警立刻为老人开通了绿色通道，提供了一对一的服务。在老人补办身份证的过程中，民警全程陪伴在她的身边，细心地指导她完成信息采集和指纹采集工作。

“我年纪大了，子女也不在身边，多亏了警察同志帮忙，真是太感谢了!”临别时，民警告诉老人如果有业务需要办理，可以直接拨打民警电话为其上门办理。

群众利益无小事，点点滴滴暖人心。群众的肯定和赞扬是对民警开展工作的最好鼓励。